Tuổi trẻ Vĩnh Tuy tiên phong nâng tầm phục vụ Nhân dân trong kỷ nguyên mới, Kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.

        Với mục tiêu lan tỏa mạnh mẽ tinh thần "trách nhiệm, sáng tạo và tình nguyện", tuổi trẻ phường Vĩnh Tuy đã có những hỗ trợ thiết thực và hiệu quả cho người dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính tại phường. Trong một môi trường hành chính đang chuyển mình, sự hỗ trợ kịp thời và tận tình của các bạn đoàn viên thanh niên chính là cầu nối quan trọng giữa chính quyền và Nhân dân, giúp người dân tiếp cận, thụ hưởng các dịch vụ công một cách thuận lợi và hiệu quả nhất, nần cao sự hài lòng của người dân.

           Nhiệm vụ của các bạn đoàn viên thanh niên trong mô hình này vô cùng đa dạng và bám sát với những yêu cầu cấp thiết của công cuộc chuyển đổi số hiện nay. Đó là "hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến", từ việc đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ cho đến tra cứu kết quả. Trong kỷ nguyên số, việc chuyển đổi từ hình thức truyền thống sang trực tuyến là xu thế tất yếu, giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho cả người dân và cơ quan nhà nước. Tuy nhiên, không phải ai cũng thành thạo công nghệ, đặc biệt là những người lớn tuổi hoặc những người ít tiếp xúc với các nền tảng số. Sự có mặt của các bạn tình nguyện viên là một điểm tựa vững chắc, giúp xóa bỏ rào cản công nghệ, mang dịch vụ công đến gần hơn với mọi người.

         Bên cạnh đó, các bạn còn "hỗ trợ kê khai giấy tờ, điền mẫu đơn theo đúng quy định". Đây là một khâu tưởng chừng nhỏ nhưng lại thường gây khó khăn, nhầm lẫn cho người dân, dẫn đến việc hồ sơ bị trả lại, tốn kém thời gian và công sức. Với sự tỉ mỉ, kiên nhẫn của tuổi trẻ, các bạn đã giúp người dân hoàn thiện hồ sơ một cách chính xác, đảm bảo tính hợp lệ ngay từ lần đầu tiên. Đặc biệt, trong bối cảnh toàn quốc đang đẩy mạnh chuyển đổi số, việc "sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID, Cổng Dịch vụ công Quốc gia và các dịch vụ công trực tuyến tại địa phương" là trọng tâm. VNeID đang dần trở thành giấy tờ tùy thân điện tử, tích hợp nhiều thông tin quan trọng. Cổng Dịch vụ công Quốc gia là kênh chính thức để người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Sự hướng dẫn bài bản, chi tiết từ các đoàn viên thanh niên sẽ giúp người dân làm quen, sử dụng thành thạo các công cụ số này, từ đó nâng cao mức độ hài lòng và giảm thiểu gánh nặng hành chính.

        Sự hiện diện của màu áo xanh tình nguyện tại bộ phận một cửa, các điểm hướng dẫn thủ tục hành chính đã tạo nên một hình ảnh đẹp, thân thiện về tuổi trẻ Vĩnh Tuy. Đó là hình ảnh của thế hệ trẻ năng động, sáng tạo, không ngừng học hỏi và sẵn sàng cống hiến vì sự phát triển chung của cộng đồng. Mô hình này đã thực sự lan tỏa mạnh mẽ tinh thần "Đâu cần thanh niên có, đâu khó có thanh niên", khẳng định vai trò tiên phong của Đoàn Thanh niên trong công cuộc cải cách hành chính, góp phần xây dựng một nền hành chính phục vụ, gần dân và vì dân.

         Có thể nói việc triển khai mô hình "Thanh niên tình nguyện hỗ trợ thủ tục hành chính" của tuổi trẻ phường Vĩnh Tuy đã và đang tạo ra những giá trị tích cực, góp phần hiện thực hóa mục tiêu của chính quyền địa phương hai cấp: "hiệu quả hơn, gần dân hơn và phục vụ tốt hơn". Sự chủ động, sáng tạo của tuổi trẻ Vĩnh Tuy không chỉ thể hiện tinh thần xung kích vì cộng đồng mà còn là minh chứng rõ nét cho thấy, cải cách hành chính không chỉ là trách nhiệm của riêng bộ máy nhà nước mà còn cần sự chung tay, góp sức của toàn xã hội, đặc biệt là thế hệ trẻ.