• Áp dụng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành điện tử thống nhất của Thành phố, bảo đảm 100% văn bản trao đổi nội bộ, liên thông giữa phường và các đơn vị cấp Thành phố được thực hiện qua môi trường mạng.
• Tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên nền tảng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, đồng thời sử dụng hồ sơ điện tử thay thế hồ sơ giấy trong các bước xử lý. Trước kia công dân muốn làm thủ tục hành chính về Khai sinh, khai tử, trích lục sổ gốc. Công dân ra trực tiếp uỷ ban, nộp tờ khai, CCCD, đăng ký kết hôn, chứng sinh…. Nhưng hiện nay, công dân không phải mang ra UBND phường bất kể giấy tờ gì, công dân nhập hồ sơ trực tuyến nộp qua mạng, chụp hồ sơ lưu giữ VNeiD, nộp hồ sơ. Công chức nhận hồ sơ trực tuyến, số hoá đầu vào chuyển cán bộ chuyên môn… tất cả trên môi trường điện tử.
• Thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, gắn mã định danh hồ sơ để phục vụ công tác tra cứu, thống kê, giám sát.
• Lưu trữ điện tử toàn bộ hồ sơ công vụ, bảo đảm an toàn dữ liệu, bảo mật thông tin và thuận tiện trong khai thác, sử dụng
Kết quả bước đầu sau thời gian triển khai, phường Vĩnh Tuy đã đạt được những kết quả tích cực:
• 100% văn bản hành chính được xử lý trên môi trường điện tử.
• Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận trực tuyến tăng mạnh, đạt trên 95%.
• Thời gian giải quyết hồ sơ giảm trung bình 20 -30% so với trước đây.
• Người dân đánh giá cao sự minh bạch, nhanh chóng, thuận tiện trong quá trình thực hiện dịch vụ công.
Hướng tới chính quyền số phục vụ nhân dân trong thời gian tới, phường Vĩnh Tuy tiếp tục:
• Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
• Nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm an toàn, an ninh mạng.
• Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, đáp ứng yêu cầu vận hành chính quyền điện tử 2 cấp.
Việc triển khai "Hồ sơ không giấy" không chỉ là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính mà còn là nền tảng để phường Vĩnh Tuy trở thành một phường "số hóa", năng động, hiện đại và thân thiện, góp phần xây dựng Thành phố Hà Nội văn minh, hiện đại, phát triển bền vững.