1. Về hoàn thiện thể chế: Các Sở, ban, ngành Thành phố khẩn trương rà soát, tham mưu sửa đổi các quy định không phù hợp với việc thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính và triển khai dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) toàn trình như: yêu cầu phải nộp hồ sơ gốc; yêu cầu nộp hồ sơ TTHC tại nơi cư trú hoặc nơi đóng trụ sở hoặc nơi cấp kết quả giải quyết TTHC lần đầu; yêu cầu phải có mặt tại nơi giải quyết để ký nhận kết quả.
2. Về cung cấp dịch vụ công trực tuyến và thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính:
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp các Sở, ban, ngành Thành phố tập trung triển khai các nhiệm vụ, giải pháp về thực hiện cấu trúc lại quy trình, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo đúng mục tiêu, yêu cầu tại Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW của Ban Chỉ đạo Trung ương.
Đồng thời, chủ trì, phối hợp các Sở, ban, ngành Thành phố hoàn thành 100% TTHC liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến, thông suốt, hiệu quả, giảm tối đa giấy tờ trong năm 2025.
Nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đáp ứng yêu cầu số hóa, thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn Thành phố và thực hiện mô hình tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp trong tháng 12.
Tập trung rà soát, điều chỉnh quy trình nội bộ, quy trình điện tử của TTHC đáp ứng thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính, hoàn thành mục tiêu 100% TTHC được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn Thành phố.